Изменения документа Работа с заявками от контакт-центра

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 2 добавлено, 0 удалено)
  • Главная4.jpg
  • Главная5.jpg

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -33,6 +33,8 @@
33	33	* имени пользователя, ответившего на заявку (будет указана после закрытия заявки);
34	34	* даты ответа на заявку.
35	35
	36	+(% style="text-align:center" %)
	37	+[[image:Главная3.jpg||alt="Проверка неучтенных средств инкассации"]]
36	36
37	37	При нажатии на кнопку "Ответить"
38	38	появляется всплывающее окно с выбором возможных действий.
...	...	@@ -42,6 +42,13 @@
42	42	* Не обнаружены денежные средства - создавать платёж, в целях сохранения лояльности клиента;
43	43	* Не обнаружены денежные средства - не создавать платеж.
44	44
	47	+(% style="text-align:center" %)
	48	+[[image:Главная4.jpg||alt="Проверка неучтенных средств инкассации"]]
45	45
46		-По факту ответа сотрудник КЦ получает уведомление, в зависимости от решения создает или не создает платеж и информирует инициаторазапроса об итоговом результате.
	50	+
	51	+По факту ответа сотрудник КЦ получает уведомление, в зависимости от решения создает или не создает платеж и информирует инициатора запроса об итоговом результате.
47	47	Данный инструмент предоставляет постоянный доступ для просмотра открытых и закрытых заявок, а также заявок своих субагентов.
	53	+
	54	+(% style="text-align:center" %)
	55	+[[image:Главная5.jpg||alt="Проверка неучтенных средств инкассации"]]
	56	+

Главная4.jpg

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.popov_k

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+45.5 KB

Содержимое

Главная5.jpg

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.popov_k

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+44.7 KB

Содержимое