От версии 5.1
отредактировано Константин Попов
на 2024/01/10 15:01
Изменить комментарий: Загрузить новое вложение Главная2.jpg
К версии 5.2
отредактировано Константин Попов
на 2024/01/10 15:02
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -13,13 +13,15 @@
13 13  Для закрытия окна необходимо либо перейти к управлению заявками, либо отложить их рассмотрение кликом по ссылке
14 14  **"Отвечу"**
15 15  **ВАЖНО !**
16 -Если статус заявки не меняется в течение 7 дней (заявка не обработана), то заявка автоматически закрывается с положительнымрешением. На указанную сумму создается платеж в пользу инициатора обращения.
17 -Уведомление в аналогичном формате отправляется на адрес электронной почты, указанный в карточке пользователя с ролью Администратор.При отсутствии у агента роли Администратор все оповещения получает агент-родитель.
16 +**Если статус заявки не меняется в течение 7 дней (заявка не обработана), то заявка автоматически закрывается с положительным решением. На указанную сумму создается платеж в пользу инициатора обращения.
17 +Уведомление в аналогичном формате отправляется на адрес электронной почты, указанный в карточке пользователя с ролью Администратор.При отсутствии у агента роли Администратор все оповещения получает агент-родитель.**
18 +
18 18  В письме отображена сумма и причина обращения по заявке; по ссылкам доступен моментальный переход в ЛК:
19 19  
21 +(% style="text-align:center" %)
22 +[[image:Главная2.jpg||alt="Проверка неучтенных средств инкассации"]]
20 20  
21 21  
22 -https:~/~/sites.google.com/view/payberryupdate/главная 2/3
23 23  При переходе в инструмент управления заявками отображается список актуальных открытых заявок с предоставлением:
24 24  даты формирования заявки;
25 25