информационные сообщения терминалов
Информационные сообщения терминалов
Для просмотра информационные сообщения терминалов заходим в Точки - Информационные сообщения терминалов
После чего выбираем период для поиска, Дилера(Агента) и тип точки
После чего будет доступен выбор точки и фильтр состояний. С помощью фильтра состояния можно быстрее найти интересующую информацию.
Данный инструмент хранит все себе состояние терминала в момент сеанса связи. В мониторинге отображается последнее состояние, здесь же все отображения мониторинга за выбранный период.
Для большей наглядности приведем пример ниже, на котором производится поиск авторизаций.
Каждое состояние имеет свой цвет для более простого поиска.
Если навести курсор мыши на "Авторизация(1шт)", то видим окно расшифровки, в котором расписано кто и когда произвел авторизацию.
Попал в меню инкассации или настроек.
Аналогично работает и по фильтру стекер снят
Более детальную информацию можно получить заказав логи с точки.
Делается это через окно мониторинга.
Для этого вам потребуется:
- В "Команды/Логирование" выбрать "Лог"
- Выбрать дату(лог собирается за сутки)
- выбрать точку и поставить галочку на против
- нажать на кнопку отправить